Chính sách đổi trả

Top 1 Replica luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rằng việc lựa chọn trang sức là một quyết định quan trọng và cần nhiều thời gian. Đôi khi việc đưa ra quyết định có thể sẽ có những sai sót hoặc nhầm lẫn. Chính vì vậy, MiA Jewelry mang đến chính sách đổi trả linh hoạt, giúp quý khách an tâm và thoải mái tận hưởng trải nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất.

Điều kiện đổi
– Sản phẩm còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu sử dụng, hư hỏng hoặc trầy xước.
– Sản phẩm còn đầy đủ hóa đơn mua hàng, hộp đựng và các phụ kiện đi kèm.
– Thời gian đổi hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng.

Quy trình đổi trả
1 – Liên hệ MiA Jewelry: Liên hệ với chúng tôi qua hotline 0868513883 hoặc email để thông báo về yêu cầu đổi hàng.
2 – Cung cấp thông tin: Cung cấp thông tin về sản phẩm cần đổi, lý do đổi và thông tin liên hệ của bạn.
3 – Gửi sản phẩm: Gửi sản phẩm cần đổi trả về địa chỉ cửa hàng Top 1 Replica.
4 – Kiểm tra sản phẩm: Top 1 Replica sẽ kiểm tra sản phẩm để đảm bảo sản phẩm đủ điều kiện đổi trả.

Chính sách thu đổi sản phẩm
Thu lại sản phẩm đã qua sử dụng: Top 1 Replica cam kết thu lại sản phẩm đã qua sử dụng với giá trị lên đến 50% giá trị hóa đơn ban đầu.
Đổi sang sản phẩm mới: Top 1 Replica hỗ trợ đặc biệt cho khách hàng muốn đổi sang mẫu sản phẩm mới với mức trợ giá 30%.

Lưu ý nhỏ cho khách hàng:
– Top 1 Replica sẽ không áp dụng chính sách đổi trả đối với các sản phẩm đã được thiết kế riêng (bespoke) hoặc đã qua sử dụng.
– Chi phí vận chuyển sản phẩm đổi trả sẽ do khách hàng chịu trách nhiệm.

Top 1 Replica hy vọng rằng chính sách đổi trả này sẽ giúp quý khách yên tâm hơn khi lựa chọn và mua sắm trang sức tại cửa hàng.